AI-usecase & implementatie
AI implementeren in je dagelijkse bedrijfsprocessen.
Maak interne kennis bruikbaar. Een AI-assistent helpt je team informatie zoeken, verbanden onderzoeken en advies voorbereiden. Jij houdt de regie over de vervolgstap.
Toepassingen
Van een concrete usecase naar dagelijkse ondersteuning.
Interne kennis ontsluiten
Doorzoek werkinstructies en documentatie vanuit een concrete vraag. We bepalen welke bronnen gebruikt mogen worden en hoe je medewerkers de antwoorden kunnen controleren.
Software- en procesvragen onderzoeken
Breng relevante informatie uit interne documentatie en systemen samen. Zo krijgt de medewerker ondersteuning bij het analyseren van een vraagstuk.
Advies voorbereiden, menselijk beoordelen
De assistent ondersteunt onderzoek en advies. Een medewerker controleert de uitkomst. Zelfstandig extern contact door de AI is uitgesloten.
Afgebakend testen en invoeren
We beginnen met één toepassing en representatieve vragen. We testen relevantie, brongebruik, toegangsrechten en onjuiste antwoorden voordat de assistent in gebruik gaat.
Evaluatie en oplevering
We toetsen de toepassing aan de afgesproken doelen, begeleiden het gebruik door je team en dragen de oplossing over. Feedback uit de praktijk vormt de basis voor verdere verbetering.
Praktijkvoorbeeld
Een interne AI-supportagent.
Een interne AI-supportagent ondersteunt het onderzoeken van software- en procesvragen. Deze brengt informatie uit beschikbare interne bronnen samen om een advies voor te bereiden. De medewerker beoordeelt het resultaat en bepaalt wat ermee gebeurt. Dit geanonimiseerde voorbeeld laat zien hoe AI het onderzoek kan ondersteunen, terwijl de verantwoordelijkheid bij de mens blijft.
De bronnen en inrichting hangen af van de toepassing. Voor een nieuwe assistent bepalen we samen welke interne informatie relevant is en wie daar toegang toe mag hebben.
De aanpak en gewenste uitkomst spreken we vooraf af. Bij een implementatie horen ook duidelijke afspraken over testen, evaluatie, oplevering en verdere verbetering.
Een passende volgende stap
Een route die bij je organisatie past.
Een AI Check geeft een eerste beeld van de mogelijkheden. Een scan verdiept een concreet vraagstuk en een roadmap geeft richting aan de organisatie. Is de toepassing al duidelijk? Dan kan direct een implementatievoorstel volgen.
Begin bij jouw proces
Waar loopt jouw team op vast?
Je hoeft de oplossing nog niet te kennen. Vertel wat er speelt, dan kijken we samen naar een passende eerste stap.